شروط وأحكام :

الوزن المسموح للفرد: للفرد شنطتين كل شنطة 23 كيلو + 7 كيلو هاندباج

عند إصدار تذاكر الطيران أي كان نوع التذكرة تذكرة مجموعة سياحية أو تذكرة فردية), يتحمل العميل أي زيادة تقررها شركة الطيران على سعر التذكرة فى حالة زيادة سعر الضرائب المقررة أو في حالة زيادة سعر الوقود وقت الإصدار

في حالة إلغاء تذاكر الطيران وموافقة شركة الطيران على رد القيمة المادية للتذكرة إلى العملاء بيتم خصم الغرامات المحددة طبقا لسياسة الإلغاء الخاصة بكل شركة وفي الوقت الذي تحدده كل  شركة أيضا و شركة بست إيجيبت غير مسؤولة عن أي تأخير يحدث من قبل شركة الطيران في عملية إسترداد القيمة المادية للتذكرة

شركة بست إيجيبت غير مسؤولة عن أي تأخير أو تعديل أو إلغاء في رحلة الطيران ناتج عن الظروف الجوية وأحوال الطقس حيث أن ذلك مسؤولية شركة الطيران كاملة التي تتكفل بحل المشكلة طبقا لسياستها و شروط التذكرة المحجوزة

بعد سفر الرحلة لا يجوز للعميل إلغاء البرنامج السياحي كاملا أو جزء منه أو المطالبة باسترداد قيمة البرنامج

احتمالية تغيير أو تعديل البرنامج وفقاً لظروف وتغيرات الطقس

مطلوب تصريح سفر من الجيش للذكور في سن التجنيد

يرجى العلم أنه نظرا لظروف السفر الحالية فى زمن جائحة الكورونا، للأسف بعض الرحلات المعلنة قد تكون عرضة للإلغاء في حالة عدم اكتمال العدد المطلوب للرحلة و يحق للشركة إبلاغ العميل بموقف الرحلة في فترة زمنية مدتها أسبوعين قبل ميعاد الرحلة

عند اشتراك عميل منفرد في أي رحلة سعر الفرد فى الغرفة المزدوجة فإنه يتم تسكينه مع عميل اخر منفرد.. وفى حالة عدم توفر هذا العميل المنفرد ليشارك معه الغرفة يتم تحويل الحجز إلى غرفة مفردة أو إلغاء الرحلة مع تحمل العميل كافة غرامات تذاكر الطيران والفنادق المترتبة على ذلك.

الطلبات الإضافية فى الفنادق مثل الغرف المتجاورة الغرف المتصلة، الغرف في دور عالى الغرف المطلة إطلالة خاصة و كذلك نوع السرير فى الغرف سواء كان سريرين منفصلين أو سرير كبير للغرف المزدوجة أو 3 سراير منفصلين أو سرير كبير +سرير إضافي بالنسبة للغرف الثلاثية وأيضا السرير الإضافي للأطفال وكذلك غرف المدخنين والغرف ذات البلكونة تكون طبقا للإمكانية المتاحة بالفندق عند التسكين والشركة غير مسؤولة عن تنفيذ أى من هذه الطلبات الخاصة ولكن تساعد العميل في توفير ما يمكن إتاحته من الفندق.

 التسكين و استلام الغرف في الفندق يبدأ من الساعة 4 عصرا وعند مغادرة الفندق تسليم الغرف الساعة 11 صباحا.

في حالة إرسال العميل صورة من إثبات سداد أول دفعة الحجز بدون إرسال سياسة الحجز والإلغاء الموقعة بعد الاطلاع والموافقة عليها، يتم تطبيق سياسة الحجز والإلغاء تلقائيا و الإلتزام بها بمجرد دفع العميل قيمة مقدم حجز الرحلة كما لو تم التوقيع عليها بالفعل.

يحق للعميل التحويل من رحلة لأخرى مرة واحدة فقط شرط إبلاغ الشركة قبل تاريخ سفر الرحلة بعشرة أيام كحد أقصى وفي حالة الإلغاء بعد التحويل وطلب استرداد قيمة الرحلة المحول عليها تطبق سياسة الحجز والإلغاء للرحلة الجديدة تلقائيا.

في حالة إرسال العميل صورة من إثبات سداد أول دفعة للحجز بدون إرسال سياسة الحجز والإلغاء الموقعة بعد الاطلاع والموافقة عليها يتم تطبيق سياسة الحجز والإلغاء تلقائيا و الإلتزام بها بمجرد دفع العميل قيمة مقدم حجز الرحلة كما لو تم التوقيع عليها بالفعل.